為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周期間，平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“平安養(yǎng)老險(xiǎn)”）推出“以案說險(xiǎn)”系列文章進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。本期教您如何識(shí)別不法分子利用疫情實(shí)施詐騙的行為。

新型冠狀病毒肺炎疫情牽動(dòng)人心。然而，在全國上下眾志成城抗擊疫情期間，部分不法分子利用疫情發(fā)布虛假信息實(shí)施詐騙，侵害消費(fèi)者利益。平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“平安養(yǎng)老險(xiǎn)”）安徽分公司根據(jù)實(shí)際情況，整理出常見的三大類疫情詐騙陷阱和應(yīng)對措施。

一、購物類詐騙

方式1：售賣虛假口罩等防疫物資。詐騙分子利用大家急于購買口罩等防疫物資的焦急心理，謊稱有貨或者可以幫忙代購，在受害人付款后，找理由拒不發(fā)貨或直接拉黑失聯(lián)，騙取錢財(cái)。

方式2：利用釣魚購物網(wǎng)站虛假銷售詐騙。詐騙分子利用疫情熱點(diǎn)，搭建釣魚購物網(wǎng)站，通過虛假售賣口罩、藥物等方式，引誘受害人點(diǎn)擊釣魚鏈接，填寫個(gè)人敏感信息，借此盜取受害人信息或個(gè)人財(cái)產(chǎn)。

方式3：網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙。詐騙分子利用民眾“宅在家中”的情況，發(fā)布“足不出戶，工資日結(jié)，工作輕松，報(bào)酬豐富”等刷單廣告，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙，引誘受害人刷單付款后，拒不退款，騙取錢財(cái)。

平安養(yǎng)老險(xiǎn)安徽分公司提醒您：1.購買口罩、酒精、消毒液等防護(hù)用品或藥品一定要通過正規(guī)渠道。2.不要點(diǎn)擊來源不明或陌生號碼、網(wǎng)站發(fā)送的網(wǎng)址、鏈接，不要隨意泄露、填寫個(gè)人敏感信息，尤其是銀行賬戶密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等信息。3.網(wǎng)絡(luò)刷單不可做，提防被騙。

二、退改簽/退費(fèi)類詐騙

方式1：火車票/飛機(jī)票退改簽詐騙。詐騙分子利用疫情期間國內(nèi)、國際部分交通停運(yùn)、變更的情況，通過發(fā)送虛假的火車票、機(jī)票退改簽信息，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊詐騙網(wǎng)址或撥打虛假“客服電話”，收集受害人銀行賬戶、密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等重要信息，盜取用戶錢財(cái)。

方式2：旅游/酒店/快遞退費(fèi)。詐騙分子利用疫情期間大量旅游及酒店的預(yù)定行程取消及快遞發(fā)貨困難的情況，以押金返還、快遞退費(fèi)為借口，發(fā)送虛假信息，引導(dǎo)用戶提供銀行賬戶、密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等重要信息，盜取用戶錢財(cái)。

平安養(yǎng)老險(xiǎn)安徽分公司公司提醒您：1.退改簽、退費(fèi)不需要提供銀行密碼和手機(jī)驗(yàn)證碼等信息，如果對方要求提供此類信息，一律拒絕。2.通過官方渠道辦理火車票、機(jī)票退改簽及酒店、快遞等業(yè)務(wù)。3.要加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，不輕易填寫敏感個(gè)人信息。

三、冒充類詐騙

方式1：冒充政府部門，推銷“特效藥”。詐騙分子利用大家對疫情的恐慌心理，通過假冒政府部門、疾控部門或者相關(guān)藥物研究部門推廣所謂的防治新冠肺炎“特效藥”、“新藥”、“國外藥”，騙取購藥錢財(cái)。

方式2：冒充親屬，謊稱新冠肺炎感染詐騙。詐騙分子冒充受害人親屬，謊稱受害人子女或其他親屬突然高燒，已被隔離醫(yī)治，利用受害人焦急心理，要求對方立即匯繳“住院費(fèi)”等，騙取錢財(cái)。

方式3：冒充慈善機(jī)構(gòu)，騙取愛心捐款。詐騙分子利用疫情期間大家共抗新冠肺炎疫情的愛心和同情心，發(fā)送“獻(xiàn)愛心”的虛假信息，騙取民眾愛心捐款。

平安養(yǎng)老險(xiǎn)安徽分公司提醒您：1.請嚴(yán)格遵醫(yī)囑用藥購藥，對在宣傳中使用“特效藥”“新藥”“國外藥”等字樣的，要提高警惕，以免上當(dāng)受騙，守護(hù)好自身的財(cái)產(chǎn)安全。2.收到親屬被感染的信息不要驚慌，要通過電話和網(wǎng)絡(luò)等多種方式驗(yàn)證確認(rèn)，不要輕易給陌生賬戶打款。3.請通過正規(guī)渠道進(jìn)行愛心捐款，捐贈(zèng)過程中不要提供銀行密碼及手機(jī)驗(yàn)證碼等重要信息。

利用社會(huì)熱點(diǎn)事件實(shí)施詐騙是不法分子的一貫伎倆。平安養(yǎng)老險(xiǎn)安徽分公司提醒廣大消費(fèi)者，在抗擊疫情的同時(shí)，一定要提高警惕，擦亮雙眼，認(rèn)清騙局，不給詐騙分子可乘之機(jī)。