雖然樅陽(yáng)縣電商發(fā)展勢(shì)頭良好,但還存在眾多的發(fā)展瓶頸和制約因素,滯緩了電商由“小”向“大”、由“弱”向“強(qiáng)”邁進(jìn)。主要表現(xiàn)為“四個(gè)缺乏”:
(一)缺乏有效整合。一是網(wǎng)銷產(chǎn)品來(lái)源散。我縣地域優(yōu)勢(shì)突出,盛產(chǎn)茶葉、水產(chǎn)、蕎麥制品、蜂蜜等20多類近500余種特色農(nóng)產(chǎn)品。久點(diǎn)、傳文等規(guī)模網(wǎng)店能依托自身的產(chǎn)業(yè)基地銷售產(chǎn)品,貨源較足、銷售穩(wěn)定。而多數(shù)小微網(wǎng)店是通過(guò)收購(gòu)周邊農(nóng)民種養(yǎng)的農(nóng)產(chǎn)品來(lái)經(jīng)營(yíng),受地域性、季節(jié)性和收購(gòu)量等因素影響,銷售規(guī)模上不去。二是電商群體發(fā)展散。全縣電商經(jīng)營(yíng)主體主要集中在城區(qū)及周邊,農(nóng)村地區(qū)文化程度較高且適合從事電商發(fā)展人員,絕大多數(shù)在外務(wù)工或創(chuàng)業(yè),目前絕大多數(shù)村(居)普遍只有2-3家電商經(jīng)營(yíng)主體。從分布情況看,樅陽(yáng)、會(huì)宮、浮山等地發(fā)展相對(duì)較好。各電商間合作不緊密,甚至相互壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有形成“資源共享、抱團(tuán)作戰(zhàn)”。三是電商平臺(tái)應(yīng)用散。全縣電商應(yīng)用平臺(tái)眾多,主要有天貓、淘寶、拼多多、郵樂(lè)購(gòu)、蘇寧易購(gòu)、供銷e家、微商APP、火爆食品招商網(wǎng)等,但各平臺(tái)間相互不兼容,電商資源難以有效整合。商業(yè)平臺(tái)運(yùn)行成本較高,如 “天貓”平臺(tái)每年需投入推廣費(fèi)、直通車費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、保證金等30萬(wàn)元左右,小微電商難以承受。引進(jìn)的網(wǎng)銷平臺(tái)管理維護(hù)培訓(xùn)滯后,進(jìn)入商家不多,運(yùn)行效果不佳。
(二)缺乏有力引導(dǎo)。一是政策支持不夠有力。我縣雖然連續(xù)三年出臺(tái)促進(jìn)電商發(fā)展的若干政策,但從電商經(jīng)營(yíng)主體反映情況看,政策門檻偏高、支持面偏窄、牽動(dòng)效應(yīng)還有待增強(qiáng)。二是服務(wù)指導(dǎo)不夠精準(zhǔn)。服務(wù)站建設(shè)方面,縣電商服務(wù)中心受場(chǎng)地、人才、編制等限制,目前委托安徽淘博科技有限公司運(yùn)營(yíng)管理,雖能提供培訓(xùn)孵化、辦公運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)業(yè)推廣等服務(wù),但工作局限性明顯,還沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有作用。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)服務(wù)站基本依托電商平臺(tái)(企業(yè))建設(shè),僅限于代買代購(gòu)、收發(fā)快遞,業(yè)務(wù)單一、服務(wù)能力有限,甚至一些服務(wù)站點(diǎn)僅是簡(jiǎn)單掛牌了之,一直處于停運(yùn)狀態(tài)。電商培訓(xùn)方面,雖然我縣開展一批5—7天或1天的電商培訓(xùn),但受訓(xùn)電商知識(shí)層次普遍不高,理論和操作知識(shí)難以聽(tīng)懂,培訓(xùn)課程針對(duì)性不強(qiáng)。同時(shí)由于各電商使用平臺(tái)不同,操作程序不同,難以“手把手”教會(huì),培訓(xùn)效果不理想。三是要素供給不夠充分。電商專業(yè)人才極度缺乏,農(nóng)村電商在產(chǎn)品開發(fā)、管理運(yùn)營(yíng)、推廣營(yíng)銷等方面得不到專業(yè)指導(dǎo),制約了農(nóng)村電商健康發(fā)展。金融部門針對(duì)電商創(chuàng)業(yè)的金融產(chǎn)品偏少、支持偏緊。
(三)缺乏龍頭帶動(dòng)。一是電商規(guī)模普遍偏小。我縣各類電商大多是草根創(chuàng)業(yè),電商企業(yè)總體規(guī)模偏小,市場(chǎng)開拓和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),線上特產(chǎn)館銷售未形成規(guī)模,缺乏龍頭企業(yè)帶動(dòng)。同時(shí),農(nóng)村電商網(wǎng)點(diǎn)存在多企多點(diǎn)建設(shè),缺少統(tǒng)一規(guī)劃指導(dǎo),造成資源浪費(fèi)。二是公共品牌開發(fā)滯后。縣域農(nóng)產(chǎn)品公共品牌被稱之為一個(gè)區(qū)域的“金名片”,也是衡量一個(gè)區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展高低的重要因素。但從我縣情況看,地域特色農(nóng)產(chǎn)品品牌雜而亂,商標(biāo)五花八門,尚未形成有規(guī)模和影響力的公共品牌。三是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打造不夠。我縣農(nóng)特產(chǎn)品資源豐富,適合網(wǎng)銷產(chǎn)品頗多,但對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的商標(biāo)注冊(cè)、質(zhì)量認(rèn)證、產(chǎn)品包裝等重視不夠,存在無(wú)深加工、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)品控、無(wú)溯源等問(wèn)題,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品銷售規(guī)模小、層次低、上行難,“質(zhì)優(yōu)價(jià)不優(yōu)、增產(chǎn)不增收”現(xiàn)象突出。
(四)缺乏平臺(tái)支撐。一是缺乏專業(yè)物流園支撐。現(xiàn)有的物流體系規(guī)模與電商發(fā)展需要有較大差距。目前, 我縣僅有聯(lián)網(wǎng)快運(yùn)物流和至合肥、安慶等城市少數(shù)專線物流, 沒(méi)有省際專線物流和配貨物流,對(duì)網(wǎng)售的大宗商品基本通過(guò)聯(lián)網(wǎng)快運(yùn)至安慶港口轉(zhuǎn)運(yùn),外貿(mào)型企業(yè)只能將產(chǎn)品運(yùn)至上海、寧波、深圳等地出口,中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多、耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、運(yùn)輸成本高。二是缺少農(nóng)貿(mào)大市場(chǎng)支撐。我縣作為農(nóng)業(yè)大縣,沒(méi)有大型綜合類農(nóng)貿(mào)大市場(chǎng),特色農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)交易、批發(fā)零售、冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、檢疫檢測(cè)等功能整合滯后,制約著特色農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模批發(fā)、農(nóng)產(chǎn)品“上行”和農(nóng)村電商提質(zhì)擴(kuò)面發(fā)展。三是缺失市場(chǎng)服務(wù)商支撐。支付認(rèn)證、代運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店裝修等市場(chǎng)服務(wù)體系不健全,尤其是缺少整體解決方案提供商,在一定程度上制約了我縣電商產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。同時(shí),農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)滯后,資金流、物流和信息流難以協(xié)同跟進(jìn),導(dǎo)致全縣農(nóng)村電商心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。