11月4日，一場(chǎng)重磅活動(dòng)將在安徽合肥舉辦。

這是此項(xiàng)活動(dòng)升格為國(guó)家級(jí)的第一屆，也是安徽第一次舉辦。

這一國(guó)家級(jí)活動(dòng)為什么在安徽舉辦？?jī)蓚€(gè)“第一”的背后，有何深意？

一

先來(lái)看這場(chǎng)重磅活動(dòng)—2024年全國(guó)行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽—全國(guó)巾幗家政服務(wù)職業(yè)技能大賽開(kāi)幕式，主題聚焦“提升巾幗家政服務(wù)質(zhì)量 打造巾幗家政服務(wù)品牌”。

為何要舉辦這樣一場(chǎng)重磅活動(dòng)？

從國(guó)家來(lái)看，政策有支持。

家政服務(wù)業(yè)作為基礎(chǔ)型消費(fèi)，不僅是關(guān)乎百姓的“家事”，也是關(guān)系到持續(xù)增進(jìn)民生福祉的“國(guó)家大事”。

近年來(lái)，為進(jìn)一步推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更好滿足人民群眾家政服務(wù)消費(fèi)需求，國(guó)家和有關(guān)部門頒布了多項(xiàng)支持政策。

黨的二十屆三中全會(huì)圍繞完善發(fā)展服務(wù)業(yè)體制機(jī)制作出重要部署，提出“健全加快生活性服務(wù)業(yè)多樣化發(fā)展機(jī)制”。

今年6月，人社部等部門印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)家政服務(wù)職業(yè)化建設(shè)的意見(jiàn)》，提出了提升家政服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)技能、開(kāi)展家政服務(wù)職業(yè)技能競(jìng)賽等10項(xiàng)任務(wù)舉措，打出家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容的組合拳。

今年8月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，從6個(gè)方面提出20條重點(diǎn)任務(wù)，明確將家政服務(wù)消費(fèi)作為三項(xiàng)基礎(chǔ)型消費(fèi)之一，著力提升服務(wù)品質(zhì)，挖掘和釋放消費(fèi)潛力。

從市場(chǎng)來(lái)看，社會(huì)有需求。

當(dāng)前，全國(guó)有近3億60歲以上老人，超過(guò)3200萬(wàn)3歲以下嬰幼兒以及8000多萬(wàn)殘疾人，為家政服務(wù)創(chuàng)造了大量的潛在消費(fèi)需求，母嬰照護(hù)、老人護(hù)理、烹飪保潔、整理收納……多元化、個(gè)性化的家政服務(wù)需求不斷涌現(xiàn)，可以說(shuō)，家政人員已經(jīng)成為千家萬(wàn)戶的剛需。

今年上半年，護(hù)老阿姨、育兒嫂的需求增長(zhǎng)15%至20%，深度保潔需求增長(zhǎng)45%。有機(jī)構(gòu)測(cè)算，2023年我國(guó)家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模11641億元；2012年至2023年，家政服務(wù)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度從0.25%上升至0.92%，提升近3倍。

從前景來(lái)看，發(fā)展有空間。

目前，全國(guó)家政服務(wù)從業(yè)人員超3000萬(wàn)人，行業(yè)企業(yè)100多萬(wàn)家，行業(yè)規(guī)模超1.1萬(wàn)億元，各地也涌現(xiàn)出“山東大姐”“皖嫂”“隴原妹”“好蘇嫂”“紅杜鵑”等一大批巾幗家政服務(wù)品牌。

隨著人民群眾生活水平逐步提高、老齡化程度不斷加深、三孩生育政策實(shí)施等，家政服務(wù)范圍日益擴(kuò)大，服務(wù)分工更加精細(xì)，行業(yè)發(fā)展進(jìn)入提質(zhì)擴(kuò)容快車道。

可以說(shuō)，我國(guó)家政服務(wù)業(yè)正處在重要的發(fā)展機(jī)遇期，前景廣闊、未來(lái)可期。

而此次大賽，正是助力家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一次生動(dòng)實(shí)踐，旨在通過(guò)大賽激勵(lì)家政服務(wù)從業(yè)人員提升職業(yè)技能，培養(yǎng)更多高技能人才，培樹(shù)一批巾幗家政服務(wù)品牌，引領(lǐng)帶動(dòng)家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更好地服務(wù)大局、服務(wù)民生、服務(wù)婦女、服務(wù)家庭。

安徽合肥駱崗公園風(fēng)箏節(jié)

二

說(shuō)完了為何舉辦，我們?cè)賹⒛抗廪D(zhuǎn)向活動(dòng)的舉辦地—安徽，安徽家政服務(wù)業(yè)發(fā)展得怎么樣？

實(shí)際上，在業(yè)界，安徽家政服務(wù)業(yè)早有口碑。

過(guò)去的“無(wú)為保姆”，憑著肯吃苦、有耐心、有愛(ài)心、講誠(chéng)信，美名揚(yáng)天下；近年的“皖嫂”家政，在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)數(shù)字化、智能化和跨界發(fā)展，成長(zhǎng)為全國(guó)家政行業(yè)叫得響的品牌。

家政服務(wù)業(yè)是以人為核心的行業(yè)，促進(jìn)家政服務(wù)消費(fèi)和擴(kuò)大高水平家政服務(wù)供給，關(guān)鍵在人。

為提供高質(zhì)量的家政服務(wù)，安徽省婦聯(lián)連續(xù)12年實(shí)施巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，支持各地皖嫂家政機(jī)構(gòu)開(kāi)展技能培訓(xùn)，培訓(xùn)家政從業(yè)人員近15萬(wàn)人。

作為皖嫂家政的龍頭，安徽省皖嫂家政服務(wù)有限公司早在2019年就率先與中澳科技職業(yè)學(xué)院合作，建立中澳皖嫂家政學(xué)院，培養(yǎng)了1500多名大專學(xué)歷家政從業(yè)人員，2024年又聯(lián)合籌建智能家政產(chǎn)教融合共同體、智能家政現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學(xué)院，將產(chǎn)教融合帶入智慧家政新賽道。

更重要的是，隨著生活節(jié)奏的加快，便捷、高效、個(gè)性化定制成為家政服務(wù)的新需求，安徽省婦聯(lián)在這方面下足了功夫。

一方面，針對(duì)市場(chǎng)多樣化的服務(wù)需求，安徽省婦聯(lián)積極引導(dǎo)各級(jí)皖嫂家政機(jī)構(gòu)積極拓展企業(yè)托管、物業(yè)保潔、醫(yī)院陪護(hù)、養(yǎng)老護(hù)理等家政服務(wù)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)掘家政服務(wù)新的盈利點(diǎn)。

另一方面，安徽省婦聯(lián)以數(shù)字化賦能家政行業(yè)，引導(dǎo)各地皖嫂家政機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)家政服務(wù)小程序，搭建家政直播短視頻矩陣，提供線上一站式家政服務(wù)，不斷提升皖嫂家政品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

2023年，安徽省皖嫂家政服務(wù)有限公司被評(píng)為安徽省“專精特新”中小企業(yè)，成為全省唯一上榜的家政企業(yè)。2024年，又整合資源打造了皖嫂智能照護(hù)平臺(tái)中心，將“人工嗅覺(jué)”智能感知技術(shù)應(yīng)用于家政服務(wù)場(chǎng)景，及時(shí)滿足客戶需求。截至目前，平臺(tái)累計(jì)服務(wù)13.6萬(wàn)人，服務(wù)家政人員近5萬(wàn)人，訪問(wèn)量高達(dá)千萬(wàn)人次。

目前，安徽已建立皖嫂家政社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)近千個(gè)，正深入推進(jìn)家政進(jìn)社區(qū)、落實(shí)放心家政、融入長(zhǎng)三角一體化發(fā)展，建立起皖嫂家政發(fā)展新格局。

放眼未來(lái)，安徽正聚焦家政服務(wù)業(yè)“提質(zhì)、擴(kuò)容”，大手筆啟動(dòng)“皖美品牌示范企業(yè)”創(chuàng)建；2024年安徽省婦聯(lián)啟動(dòng)“皖美”巾幗家政進(jìn)社區(qū)示范點(diǎn)建設(shè)，探索家政服務(wù)納入社區(qū)合作共建、優(yōu)化便民服務(wù)的良好模式，提升“皖美”巾幗家政品牌的知名度和影響力。

三

最后，我們?cè)倩氐矫魈扉_(kāi)幕的重磅活動(dòng)上，策叔梳理發(fā)現(xiàn)，大賽看點(diǎn)很多。

一是規(guī)格高。這是全國(guó)巾幗家政服務(wù)職業(yè)技能大賽首次納入國(guó)家一類職業(yè)技能大賽，國(guó)家部委、安徽省領(lǐng)導(dǎo)將出席開(kāi)幕式。

二是規(guī)模大。來(lái)自全國(guó)各?。▍^(qū)、市）及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的32支參賽隊(duì)、192名選手將同臺(tái)競(jìng)技，以賽促訓(xùn)，以賽提質(zhì)，以賽擴(kuò)容，交手展精湛技藝、比賽促行業(yè)發(fā)展。

三是內(nèi)容實(shí)。既有養(yǎng)老護(hù)理員、母嬰護(hù)理員、家務(wù)服務(wù)員、整理收納師比賽項(xiàng)目，也有家政培訓(xùn)人員、家政經(jīng)理人員職業(yè)風(fēng)采展示項(xiàng)目，充分展示新時(shí)代技能人才精湛高超的技術(shù)水平和銳意進(jìn)取的職業(yè)風(fēng)采。

“這場(chǎng)國(guó)家級(jí)家政服務(wù)職業(yè)技能大賽，不僅為從業(yè)人員搭建了一個(gè)競(jìng)技比賽、展示風(fēng)采的平臺(tái)，更為大家提供了一個(gè)交流學(xué)習(xí)的契機(jī)，意義非常大?！币晃粎①愡x手興奮地說(shuō)。

四是重實(shí)效。比賽項(xiàng)目考驗(yàn)參賽人員的理論水平和實(shí)操技能；展示項(xiàng)目考驗(yàn)參賽人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。

策叔注意到，明天開(kāi)幕式還將播放全國(guó)巾幗家政成果宣傳片，發(fā)布巾幗家政服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和巾幗家政標(biāo)識(shí)，更好推動(dòng)家政服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化發(fā)展。

一場(chǎng)大賽，各有各的技藝；一個(gè)舞臺(tái)，各有各的風(fēng)采，誰(shuí)能從中脫穎而出，取決于臺(tái)上的家政人，她們才是最耀眼的主角。

巾幗家政，溫暖萬(wàn)家。我們一起期待今天這場(chǎng)國(guó)家級(jí)大賽的開(kāi)幕。