10月13日,全球最大家居巨頭宜家公布了創(chuàng)紀(jì)錄的年度業(yè)績(jī),在截至8月份的過(guò)去12個(gè)月中,宜家全球所有門(mén)店和網(wǎng)上銷售額增長(zhǎng)了6.5%,以當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)算增長(zhǎng)3.5%,達(dá)到446億歐元(合人民幣3127億元)。宜家門(mén)店客流量全年達(dá)到8.22億人,比上一年增長(zhǎng)了6%。
宜家表示,在俄烏沖突、供應(yīng)鏈?zhǔn)茏?、通貨膨脹加劇以及新冠疫情持續(xù)影響下,宜家面臨了前端的挑戰(zhàn),企業(yè)業(yè)績(jī)?nèi)阅苋〉迷鲩L(zhǎng)是一個(gè)好消息。過(guò)去一年,宜家加快了全渠道轉(zhuǎn)型,使購(gòu)買宜家產(chǎn)品更加方便、可持續(xù),并盡可能使價(jià)格親民。
宜家集團(tuán)在一份聲明中表示,全球大部分市場(chǎng)的銷售額都有所增長(zhǎng),產(chǎn)品的可獲得性總體上有所改善。不過(guò),“通脹和供應(yīng)鏈問(wèn)題影響了2022財(cái)年的銷售額,導(dǎo)致成本上升和價(jià)格上漲。銷售額在收入上有所增長(zhǎng),但銷量卻沒(méi)有跟上?!币思夜颈硎荆骸按送?,供應(yīng)鏈短缺使宜家很難保持貨架充盈?!?/span>
Ingka集團(tuán)首席執(zhí)行官Jesper Brodin稱,家仍然是世界上最重要的地方。今年宜家把重點(diǎn)放在探索家中和戶外生活,在2022年米蘭設(shè)計(jì)周、瑞典赫爾辛堡的H22等平臺(tái)舉辦了宜家節(jié) IKEA Festival,展示了家居、零售和設(shè)計(jì)的未來(lái),并展示了對(duì)人類和地球的關(guān)注。
同時(shí),本財(cái)年宜家宣布投資30億歐元進(jìn)行擴(kuò)張,在倫敦、斯德哥爾摩、多倫多和孟買的首批城市門(mén)店迎接新客戶,在尼斯開(kāi)設(shè)期待已久的商店,并增加47家門(mén)店。同時(shí)還引入新的數(shù)字工具,如人工智能IKEA KREATIV,并且對(duì)現(xiàn)有門(mén)店和新的送貨平臺(tái)進(jìn)行投資,優(yōu)化顧客體驗(yàn)和交付。
此外,宜家盡可能承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。俄烏沖突爆發(fā)后,宜家停止了在俄羅斯的業(yè)務(wù),并與聯(lián)合國(guó)難民署(UNHCR)和紅十字會(huì)(Red Cross)等合作伙伴一起,提供實(shí)物捐贈(zèng),為歐洲各地的難民提供就業(yè)機(jī)會(huì),并為他們提供住所。

(圖片來(lái)源:博駿傳媒-公眾號(hào),侵刪)
宜家同樣還面臨不少挑戰(zhàn)。主要包括價(jià)格上漲、俄羅斯業(yè)務(wù)、以及供應(yīng)鏈問(wèn)題等。
今年3月Ingka首席執(zhí)行長(zhǎng)Jesper Brodin曾表示,在原材料成本飆升和供應(yīng)鏈中斷的情況下,本財(cái)年的平均價(jià)格將上漲12%。
亞洲(尤其是)與新冠疫情有關(guān)的停工事件擾亂了整體的生產(chǎn)計(jì)劃,使人更加頭痛,而港口擁堵使海運(yùn)費(fèi)用更加昂貴,采用海運(yùn)的可行性降低。
宜家表示,過(guò)去一個(gè)財(cái)年,宜家的成本上升了6%至8%。
Brodin表示,目前銷售增長(zhǎng)有所改善,達(dá)到了兩位數(shù)。新財(cái)年到目前為止,盡管能源危機(jī)、成本通脹飆升和烏克蘭戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致消費(fèi)者信心整體下滑,但需求仍“異常強(qiáng)勁”。
“目前我們沒(méi)有看到任何大的放緩趨勢(shì),” Brodin說(shuō),并補(bǔ)充說(shuō),門(mén)店的顧客人流一直在增加?!暗覀儗?duì)所處的這一年懷有深深的敬意,我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了嚴(yán)冬的到來(lái)?!彼硎?,產(chǎn)品價(jià)格將繼續(xù)根據(jù)特定市場(chǎng)的供應(yīng)情況進(jìn)行調(diào)整。

(圖片來(lái)源:博駿傳媒-公眾號(hào),侵刪)
此前宜家公布關(guān)店消息后,俄羅斯民眾冒雪前往搶購(gòu)
此外,對(duì)宜家今年業(yè)績(jī)影響巨大的還有俄羅斯業(yè)務(wù),今年3月宜家暫停了在俄羅斯的業(yè)務(wù),去年俄羅斯地區(qū)的銷售額占Ingka銷售額的4%以上。
國(guó)際宜家于6月將其在俄羅斯的工廠掛牌出售,宜家的門(mén)店仍處于關(guān)閉狀態(tài)。周四Brodin表示,Ingka尚未決定是否出售宜家的俄羅斯門(mén)店。
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