作為千億級的細分市場,定制家居繼續(xù)贏得各路力量的熱捧。
此前數(shù)年里,以衣柜、櫥柜及全屋柜類為主的定制業(yè)務,已非常成熟,其中的定制櫥柜,滲透率或在60%以上;定制衣柜的滲透率或超30%。
此外,陽臺柜、浴室柜、電視柜、床頭柜等多種柜類產(chǎn)品,也擁有一定的市場規(guī)模。
賽道里奔跑著數(shù)百家重點企業(yè),無論是百億俱樂部里,還是10億到50億區(qū)間的實力派,都有
接下來的定制家居業(yè)務該如何做?是品牌與經(jīng)銷商們正在求解的問題。
2023年以來,陸續(xù)有多家知名品牌公布了當前的經(jīng)營布局,并對行業(yè)走勢進行了分析。
結合各家公司的業(yè)績說明會、經(jīng)銷商大會及投資者關系記錄表等信息來源,大材研究從五個方面梳理了主要品牌對定制家居的部署與探索。
對定制家居業(yè)務的看法
據(jù)大材研究的觀察,對定制家居業(yè)務的現(xiàn)狀與前景,至少形成了三種比較共識性的看法:
一是前景還是比較大,值得下力氣做。
二是競爭非常激烈,經(jīng)銷商面臨壓力,工廠也有壓力,要在品牌、產(chǎn)品、服務、渠道等多個經(jīng)營環(huán)節(jié)提升競爭力。
三是要轉型變革,從單品類向多品類融合、整家定制轉型,想辦法完成大家居戰(zhàn)略落地。
百得勝:在2022年財報里,對定制家居產(chǎn)業(yè)的判斷有幾點,其認為,消費者對柜類產(chǎn)品的需求,由簡單的居住空間收納功能,逐步轉變?yōu)閷θ菡w裝修風格協(xié)調(diào)。
加之懶人經(jīng)濟發(fā)展,新興客戶偏好于一站式家居消費,整家化趨勢顯著,企業(yè)從制售單品發(fā)展為全品類一體化解決方案的全屋定制模式。
對未來的走勢,百得勝認為,多元化渠道建設、精細化供應鏈管理、整家集成化服務供給能力以及多品類、多梯度的產(chǎn)品種類開始成為定制家居企業(yè)業(yè)績增長的關鍵因素。
歐派家居:對市場變化的判斷方面,其認為預計一季度后,各項數(shù)據(jù)的基數(shù)壓力有所緩解,隨著市場的逐步復蘇、各項穩(wěn)就業(yè)促消費利好政策的推出及落地,公司的經(jīng)營環(huán)境預計逐步有所好轉。
此前,歐派家居董事長姚良松表示,近幾年,整個家居行業(yè)的確存在競爭加劇的情況,行業(yè)的整體毛利率有所下滑,終端的價格戰(zhàn)也愈演愈烈,終端經(jīng)銷商的承壓更是前所未有。
在回答機構調(diào)研時,歐派發(fā)布的投資者關系活動記錄表中提到,家居行業(yè)新的趨勢變化表現(xiàn)為:
一是整裝公司發(fā)展迅猛,二是消費者對家居全品類的需求越來越高,三是房地產(chǎn)結構新變化,毛坯房占比提升,更需要全品類;四是年輕一代的消費者更傾向于一站式的購齊,一口價全包,追求消費確定性。
我樂家居:在最近的業(yè)績說明會中,我樂家居高管認為,定制家居市場逐漸分級為流量定制、中高端定制和高端奢侈定制,各細分領域的市場份額向頭部企業(yè)集中。
值得注意的是,一體化設計、一站式整家配齊、一攬子服務正成為消費主流,既可以滿足消費者對高效便捷、高品質、高性價比家裝全流程服務的需求,也契合家居企業(yè)擴充品類至整合家居全產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展需求,省事、省心的拎包業(yè)務進入穩(wěn)定發(fā)展階段。
好萊客:以“大師設計、大師品質、大師服務”為品牌內(nèi)核和驅動力,堅持“新原態(tài)+大家居”的戰(zhàn)略,通過潮牌進階、全渠道拓展優(yōu)化,提高品牌影響力與市場份額;通過管理效率、制造效率及資產(chǎn)效率提升,打造數(shù)據(jù)驅動下的新成本競爭優(yōu)勢。
看好整家業(yè)務,發(fā)力大家居戰(zhàn)略,擴大品類
據(jù)大材研究的梳理,幾乎所有一二梯隊品牌,均表示了對整家定制業(yè)務的看好,并從大家居戰(zhàn)略切入,擴大品類,提供一站式家居消費服務。
事實上,近兩年里,已有數(shù)十家定制家居相關品牌,推出了整家業(yè)務及相應的套餐,并展開了大規(guī)模的推廣,包括百得勝、索菲亞、歐派、掌上明珠、卡諾亞、顧家、全友、詩尼曼、林氏整家定制等。
即使一些定制家居企業(yè)沒有采用整家的概念,也推出了多品類組合的大家居套餐。
百得勝:繼續(xù)力推水漆整家定制,從水漆團體標準、產(chǎn)品、渠道等創(chuàng)新入手,塑造差異化競爭力,
3月的廣州定制家居展上,百得勝再推水漆整家新品,包括優(yōu)雅意式-寫意系列、詩意東方-霽顏系列等,除了水漆柜墻門一體化,還配套了鋁木新風門、新風墻、空氣凈化床頭柜、smart智慧造夢床墊等。
在原有渠道基礎上,百得勝探索出了一種72色水漆定制微店,單獨招商,并設置經(jīng)銷商直營微店、經(jīng)銷商分銷微店、獨立招商微店等合作模式,可開20平米、40平米的店態(tài),或以獨立店運營,也可做成店中店。
歐派:較早推行整家定制模式的公司,一直在全力推動業(yè)務體量的增長。
2023年的多種公開信息里,歐派均將大家居視為未來,符合“一體化設計,一站式購齊,一攬子搞定”的家居消費模式,并且符合商業(yè)邏輯,使單值變大,大幅降低引流費用的占比。
該公司將繼續(xù)打造、強化、迭代自身在人才儲備、機制、品牌、供應鏈、模式創(chuàng)新、全案產(chǎn)品研發(fā)、智能制造、信息化、交付物流、設計安裝、售后服務等全方位的競爭優(yōu)勢,賦能經(jīng)銷商(含合作裝企),共同深耕大家居模式。
大材研究注意到,前段時間,歐派家居發(fā)布了健康+3.0戰(zhàn)略,并配套兩大套餐。
具體包括:29800惠民整家套餐,滿足全屋配套需求,包含20平米定制柜類、4件客廳家具、5件餐廳家具及2件臥室寢具。還有13800百變優(yōu)廚套餐,解決廚房需求,包含抗菌櫥柜、煙機、灶具、水槽、龍頭、拉籃等。
好萊客:繼續(xù)堅持“新原態(tài)+大家居”戰(zhàn)略,關注全品類,滿足消費者一站式購齊需求。積極拓展產(chǎn)品品類,強化大家居產(chǎn)業(yè)布局。
據(jù)該公司發(fā)布的信息,大家居訂單的定義是購買了兩個或兩個以上品類,終端訂單價格在4萬左右。目前大家居訂單的比例還不錯,訂單結構還有一定的提升空間。
近日的投資者關系記錄表顯示,好萊客將持續(xù)升級迭代產(chǎn)品,加快櫥柜、木門的銷售,拓展成品配套品類范圍,推動門墻一體化,進一步提升大家居訂單占比。
我樂家居:在廚柜和全屋產(chǎn)品基礎上不斷豐富產(chǎn)品品類、拓寬產(chǎn)品矩陣,培育其它增長曲線。
同時,緊盯存量房裝修市場帶來的增量需求空間,重點發(fā)力零售市場,穩(wěn)步提高公司經(jīng)營業(yè)績。
看重整裝渠道,正在擴大戰(zhàn)果
大材研究注意到,對裝企渠道的重視程度繼續(xù)升級,越來越多的定制企業(yè)投入整裝渠道的開發(fā),表現(xiàn)為裝企合作數(shù)量的增加、該渠道貢獻的營收增長等數(shù)據(jù)。
好萊客:在整裝業(yè)務方面會發(fā)力,兩種合作方式,一是在各地招整裝渠道獨立經(jīng)銷商,提供好萊客藝術整裝的品牌產(chǎn)品;二是與當?shù)啬酥寥珖难b飾公司形成戰(zhàn)略合作,向消費者推出好萊客產(chǎn)品。
歐派家居:今年明確表示,不會直接下場做裝修,這是戰(zhàn)略定位,而是繼續(xù)向裝企合作伙伴提供更完整的大家居產(chǎn)品全配套能力,包括:全案產(chǎn)品研發(fā)、智能制造、信息化、倉儲物流、設計安裝、售后服務等。
該公司的整裝渠道能力非常強,2022年整裝大家居收入約26億元。
3月初的時候,歐派整家整裝BC模式經(jīng)銷商營銷峰會舉行,透露了繼續(xù)加大整裝渠道拓展力度的信息,啟動“千城百億”計劃,目標是2022-2025年合作裝企數(shù)量2000+家,營收規(guī)模100億,開設800-1000家“歐派高顏定制整裝店”。
根據(jù)整體計劃,該公司以歐派、鉑尼思兩大品牌切入整裝賽道,鎖定的是整裝賽道領跑地位,并依托歐派產(chǎn)品升級、品類融合和服務升級,為合作裝企深挖競爭護城河。
保持網(wǎng)點擴大,搶占新渠道流量
位居前列的定制企業(yè),普遍擁有上千的經(jīng)銷商與專賣店,部分甚至擁有兩千家以上,但增加重點城市的銷售網(wǎng)點密度,深入下沉市場擴大銷售網(wǎng)絡,并針對新品類建立獨立的渠道體系,依然是當前的重點布局。
我樂家居:加大招商資源配置,從招商源頭提高新經(jīng)銷商的質量。同時,對于現(xiàn)有門店,通過店面形象設計、產(chǎn)品升級、客戶服務、全國門店崗位培訓等方面全方位賦能經(jīng)銷商,培養(yǎng)經(jīng)銷商高端全案能力。
好萊客:2023年,一方面繼續(xù)深耕傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道,通過持續(xù)推動城市運營平臺模式助力頭部市場破局,通過積極布局下沉市場覆蓋更多空白城市,另一方面深化拎包、個性化家裝、藝術整裝、新零售、外貿(mào)等新渠道的布局。
該公司表示,今年有望會恢復到疫情前的開店節(jié)奏,并在頭部城市以城市運營平臺模式加密網(wǎng)點,同時積極下沉三四線城市,繼續(xù)推進空白城市的門店覆蓋。
其中,好萊客正推行城市運營平臺的策略,招募獨立于現(xiàn)有經(jīng)銷商以外的經(jīng)銷商,新商負責前端的建店及營銷開展,原經(jīng)銷商成為服務新商的平臺商,新商的訂單直接通過系統(tǒng)下單到公司總部工廠,工廠生產(chǎn)完成后將產(chǎn)品交付至平臺商,由平臺商負責倉儲及最終安裝。
城市運營平臺模式下,老經(jīng)銷商和新商之間是合作關系,各有分工。公司在頭部城市通過推行城市運營平臺的方式加密網(wǎng)點,以分銷形式分攤當?shù)亟?jīng)銷商的經(jīng)營壓力。
此外,線上流量贏得特別看重,例如,我樂家居就明確表示,要借助線上多媒介平臺進行跨界直播引流,多維度賦能線下門店,全面推廣數(shù)據(jù)化經(jīng)營。
重視產(chǎn)品競爭力,從原創(chuàng)、顏值、健康、大師設計、性價比等入手
對產(chǎn)品的重視,定制家居行業(yè)絲毫未有放松,切入點涉及原創(chuàng)、顏值、健康、大師設計、性價比等多種角度。
百得勝:健康賽道里的急行軍,多年前,就將無醛添加引入定制家居領域。
今年一起備受矚目的動作是,百得勝攜手中國林科院木材所、中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會共同制定《水性涂料飾面木質制品》團體標準,已于6月1日正式實施。
此外,百得勝探索出了新一代健康臥室解決方案,涉及新風門、新風墻和空氣凈化床頭柜等,以新風黑科技實現(xiàn)臥室自我凈化功能。
再者,所采用的smart智慧造夢床墊,以山寧泰抗菌防螨技術,提升健康睡眠品質。
大材研究認為,以公開資料來看,百得勝完成了健康整家方案的打造,從產(chǎn)品到空間,從柜類到整家,從無醛添加到水漆,再到新風、抗菌等,在產(chǎn)品方向上給出了眾多新答案。
我樂家居:堅持原創(chuàng)設計驅動和審美升級引領,在今年ODC春季新品發(fā)布會上發(fā)布了三款全屋定制新品、一款整體廚柜新品,以及擁有七大柜體核心技術的第十一代柜體。
同時,結合保時捷美學主題、星際美學主題、菲拉格慕主題,聯(lián)手知名設計師,推出創(chuàng)意美感俱佳的家居設計體驗。
好萊客:堅持產(chǎn)品領先,不斷推陳出新,迎合消費升級需求。秉承大師設計,品牌路徑更年輕化,凸顯好萊客品牌“潮”的時尚屬性,觸達年輕消費者市場;新開發(fā)的產(chǎn)品在生產(chǎn)和工藝方面更加人性化,這都是差異化的體現(xiàn)。
再者,根據(jù)消費群體的細分,及消費力的判斷,定制家居產(chǎn)品也在做分層,也就是不同價位的產(chǎn)品、套餐等,覆蓋不同消費群體,更多分層的產(chǎn)品繼續(xù)出現(xiàn),深挖市場潛力。
大材研究認為,定制家居版圖還在擴大,從柜類定制到整家定制,以及門墻柜一體化定制等,帶給經(jīng)銷商、消費者更多元的選擇,同時將更多品類串到了一起,重塑家居商業(yè)模式。
圖文來源:大材研究,侵刪