7月11日-12日,“新戰(zhàn)略、新能力、新未來”——顧家家居2023年內(nèi)貿(mào)系統(tǒng)營(yíng)銷年會(huì)在江城武漢圓滿召開。會(huì)上,顧家家居股份有限公司總裁李東來發(fā)布了“一體兩翼,雙核發(fā)展”的新戰(zhàn)略。

李東來表示,隨著經(jīng)營(yíng)形勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)格局的不斷演化,催生了顧家新戰(zhàn)略,也對(duì)全體營(yíng)銷將士提出了新的要求。他指出,顧家已步入“軟體+整家”二維多面的競(jìng)爭(zhēng)新格局,增維的同時(shí)更要處理好軟體與整家的動(dòng)態(tài)均衡與協(xié)同發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)格局復(fù)雜度呈指數(shù)級(jí)上升,需要更加清晰顧家自身的定位。因此,“一體兩翼,雙核發(fā)展”的新戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生!

“一體兩翼,雙核發(fā)展”顧家內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的提出,既是對(duì)新形勢(shì)和新格局的積極響應(yīng)、主動(dòng)變革之舉,也是顧家“綜合家居零售運(yùn)營(yíng)商”愿景與發(fā)展規(guī)劃的具體落實(shí),更是結(jié)合顧家現(xiàn)實(shí)特性與比較優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步探索如何更好滿足用戶“一站式服務(wù)、體驗(yàn)好、性價(jià)比高”等多元需求的關(guān)鍵舉措。
顧家內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)從以前的軟體專業(yè)運(yùn)營(yíng),到軟體加定制綜合,再到如今的一體兩翼融合發(fā)展,以及未來綜合家居零售運(yùn)營(yíng),顧家始終堅(jiān)持不斷朝著用戶價(jià)值為先的方向持續(xù)探索和進(jìn)化。

股份公司助理總裁兼渠道賦能中心總經(jīng)理徐剛
股份公司助理總裁兼渠道賦能中心總經(jīng)理徐剛就內(nèi)貿(mào)顧家品牌新戰(zhàn)略下店態(tài)運(yùn)營(yíng)及渠道轉(zhuǎn)型策略進(jìn)行宣貫。
“變則通,不變則壅”,面對(duì)新環(huán)境、新形勢(shì)、新競(jìng)爭(zhēng),顧家品牌在店態(tài)運(yùn)營(yíng)和立體化渠道轉(zhuǎn)型上主動(dòng)求變,明確了軟體品類運(yùn)營(yíng)為主導(dǎo)到品類店態(tài)+一體化整家店態(tài)的“兩翼”運(yùn)營(yíng)方向,深度研究用戶人群、生活方式與店態(tài)場(chǎng)景之間的關(guān)系,推動(dòng)顧家店態(tài)從品類、品類組合向場(chǎng)景空間轉(zhuǎn)型,形成具有顧家品牌特色、結(jié)構(gòu)立體、類型多元的店態(tài)矩陣,進(jìn)一步激發(fā)渠道活力,加速立體化渠道構(gòu)建,不斷為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值。

國(guó)內(nèi)營(yíng)銷事業(yè)部總經(jīng)理彭宣智
國(guó)內(nèi)營(yíng)銷事業(yè)部總經(jīng)理彭宣智,就“一體兩翼,雙核發(fā)展”戰(zhàn)略下內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)策略進(jìn)行了宣貫。
首先,針對(duì)當(dāng)下挑戰(zhàn)大、變化大、空間大、信心大的背景下,提出戰(zhàn)略、組織、能力需要同步刷新;其次,通過對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成、渠道達(dá)成、商品運(yùn)營(yíng)、歡樂客餐廳、整體睡眠、三大戰(zhàn)役、組織能力等八個(gè)方面,進(jìn)行上半年復(fù)盤與總結(jié);并提出下半年經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵詞為“市、勢(shì)、士、事、時(shí)”,同時(shí)要持續(xù)做好立體渠道進(jìn)攻、運(yùn)營(yíng)型增長(zhǎng)、流量運(yùn)營(yíng)及816大促等關(guān)鍵事項(xiàng);
最后,明確戰(zhàn)略中一翼“軟體品類運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新”將圍繞商品運(yùn)營(yíng)、用戶細(xì)分、店態(tài)細(xì)分三個(gè)方面能力提升;另一翼“一體化整家業(yè)務(wù)突破”將圍繞設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)、交付安裝、全品類運(yùn)營(yíng)三個(gè)方面能力提升;并堅(jiān)定組織將持續(xù)做強(qiáng)零售分部、擴(kuò)大分部職能、完善專業(yè)能力、分總是第一驅(qū)動(dòng)力及責(zé)任主體的方向。推動(dòng)組織改革及能力提升,承接戰(zhàn)略,為挑戰(zhàn)更高目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
圖文來源:77度全球家居先鋒媒體,侵刪
