中國國際門業(yè)展覽會(huì)暨中國國際集成定制家居展覽會(huì)
China International Door Industry Exhibition & China International Integrated and Customised Home Furnishing Exhibition
2025年3月6日-9日
2025年3月6日-9日
前言：
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和消費(fèi)者需求的不斷演變，一場(chǎng)“從單品木門到門墻柜定制一體化”的產(chǎn)業(yè)變革席卷木門行業(yè)。這一變革并非僅僅是產(chǎn)品規(guī)格的增加或款式的變化，更是一場(chǎng)深刻的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，代表了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察和對(duì)未來趨勢(shì)的積極應(yīng)對(duì)。
那這場(chǎng)蓬勃的產(chǎn)業(yè)變革是如何源起的？后來者又要如何借鑒先驅(qū)們的成功經(jīng)驗(yàn)，后來居上呢？
背景：木門市場(chǎng)的變革
木門企業(yè)從單品轉(zhuǎn)向定制的背后，深刻反映了市場(chǎng)需求、技術(shù)創(chuàng)新以及消費(fèi)者期望的變化。
從消費(fèi)端看，隨著年輕消費(fèi)群體成為市場(chǎng)主流，過去單一產(chǎn)品專賣的模式不再適應(yīng)新的市場(chǎng)需求。個(gè)性化、定制化的產(chǎn)品，風(fēng)格統(tǒng)一、一站式購齊的場(chǎng)景化消費(fèi)體驗(yàn)逐漸成為市場(chǎng)的主流。面對(duì)新的市場(chǎng)需求，向定制化轉(zhuǎn)型成為木門企業(yè)適應(yīng)新消費(fèi)趨勢(shì)的必由之路。
從生產(chǎn)端看，先進(jìn)的制造技術(shù)和工藝的不斷發(fā)展，使得木門企業(yè)能夠更加精細(xì)地處理各類材質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)與定制生產(chǎn)。數(shù)字化技術(shù)、先進(jìn)的加工設(shè)備以及智能化生產(chǎn)線的應(yīng)用讓木門企業(yè)完成個(gè)性化定制轉(zhuǎn)型成為可能。
從市場(chǎng)端看，近年來隨著經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的低迷，家居市場(chǎng)內(nèi)卷不斷加劇。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈，傳統(tǒng)單品模式下的競(jìng)爭(zhēng)格局難以為繼。木門企業(yè)尋求通過定制化提升差異化，走出同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)，吸引更為注重品質(zhì)和個(gè)性化的消費(fèi)者。
綜合來看，木門企業(yè)從單品轉(zhuǎn)向定制，是在多方面背景共同作用下催生的產(chǎn)業(yè)變革。這一變革既是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是企業(yè)順應(yīng)時(shí)代潮流、提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)略選擇。
作為市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)，以CIDE北京定制家居門業(yè)展為代表的頭部展會(huì)也紛紛將定制視為行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。在即將開幕的CIDE 2024北京定制家居門業(yè)展中，不僅繼續(xù)深耕門墻柜定制品牌展區(qū)，還重磅打造整家定制展區(qū)、高定整裝美學(xué)館，持續(xù)引領(lǐng)推動(dòng)木門行業(yè)向新發(fā)展。
策略：定制化戰(zhàn)略中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
近年來，在頭部企業(yè)的示范帶領(lǐng)下，定制化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為行業(yè)的趨勢(shì)。但是對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，還局限于簡(jiǎn)單增加墻板、柜類等新品類的初級(jí)階段。想要實(shí)現(xiàn)徹底的定制化轉(zhuǎn)型，需要多方面考量、精心制定策略以確保成功。
在前期準(zhǔn)備階段，企業(yè)需要全面考慮市場(chǎng)、技術(shù)、生產(chǎn)和營銷等多個(gè)方面的因素。需要進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者的需求和趨勢(shì)，明確目標(biāo)市場(chǎng)。同時(shí)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位和優(yōu)勢(shì)，尋找市場(chǎng)差異化機(jī)遇。
在具體實(shí)施階段，企業(yè)需要根據(jù)前期市場(chǎng)調(diào)研情況，確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向，并引入先進(jìn)的數(shù)字化設(shè)計(jì)和智能化生產(chǎn)技術(shù)，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品精準(zhǔn)度；整合生產(chǎn)流程，確保木門的設(shè)計(jì)、制造和安裝的協(xié)同性；建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，確保每一件定制家居都符合高標(biāo)準(zhǔn)的制造要求。
定制家居不同于標(biāo)品木門，對(duì)于個(gè)性化設(shè)計(jì)服務(wù)的要求很高。因此，企業(yè)必須強(qiáng)化自身設(shè)計(jì)服務(wù)能力，可以通過引入在線平臺(tái)或應(yīng)用程序，使客戶能夠更直接地選擇材料、顏色、樣式等元素，實(shí)現(xiàn)快速出設(shè)計(jì)圖，為客戶提供定制化設(shè)計(jì)服務(wù)體驗(yàn)。
除了售前的設(shè)計(jì)服務(wù)、售中的安裝服務(wù)，售后服務(wù)同樣重要。優(yōu)秀的售后服務(wù)不僅可以建立持續(xù)的客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)口碑傳播。
在完成企業(yè)端升級(jí)變革的同時(shí)，對(duì)于經(jīng)銷商端的變革也要同步進(jìn)行。企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)起培訓(xùn)服務(wù)的責(zé)任，為經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，提升其對(duì)定制化業(yè)務(wù)的理解和專業(yè)水平，更好地制勝定制化市場(chǎng)。
通過綜合考慮以上策略，木門企業(yè)可以更好地實(shí)現(xiàn)定制家居的轉(zhuǎn)型，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)帶來更為長遠(yuǎn)和可持續(xù)的發(fā)展。
案例：頭部品牌轉(zhuǎn)型案例
它山之石，可以攻玉。作為曾經(jīng)的木門龍頭企業(yè)，夢(mèng)天木作的定制化轉(zhuǎn)型之路為行業(yè)提供了很好的范例。
“從套系產(chǎn)品的研發(fā)到智能生產(chǎn)線的改造，從交付品質(zhì)的保障到終端銷售服務(wù)能力的提升，都要經(jīng)歷艱難的爬坡過程?！?/span>從2019年開始，夢(mèng)天木作就正式啟動(dòng)定制戰(zhàn)略，切入柜類、墻板兩大品類，探索出“門墻柜一體化”的完整木作解決方案。但是據(jù)夢(mèng)天家居總經(jīng)理余靜濱介紹，雖然早在2019年就提出提出“夢(mèng)天木作”概念，但鑒于面臨資源和渠道的挑戰(zhàn)，尤其是經(jīng)銷商渠道的復(fù)雜性，一直處于猶豫不決狀態(tài)。甚至在終端展示中，有些店鋪掛著木門，有些則展示木作，兩種情況并存。
作為行業(yè)轉(zhuǎn)型的先驅(qū)，夢(mèng)天木作的轉(zhuǎn)型之路其實(shí)經(jīng)歷了多年的摸索和嘗試。在單品類向多品類轉(zhuǎn)變和變革的過程中，從公司總部到終端進(jìn)行全方位的調(diào)整，夢(mèng)天木作投入大量精力構(gòu)建起相匹配的經(jīng)營體系，才逐漸在一些重點(diǎn)城市打開了市場(chǎng)局面。
通過復(fù)盤夢(mèng)天木作的轉(zhuǎn)型之路，我們可以清晰看到其內(nèi)外部的變革。對(duì)內(nèi)，著重優(yōu)化供應(yīng)鏈、成立中臺(tái)、加大產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)力度、增強(qiáng)安裝服務(wù)幫扶支持等。對(duì)外，則將重點(diǎn)放在銷售和服務(wù)體系的打造上，一是終端店面的升級(jí)改造，打造場(chǎng)景化的門墻柜一體化的高端定制體驗(yàn)，用戶可一站式買齊柜類、木門及墻板等產(chǎn)品。
二是升級(jí)云設(shè)計(jì)2.0工具，支持終端團(tuán)隊(duì)向用戶提供全屋設(shè)計(jì)方案，提升設(shè)計(jì)效率，打通設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化；
三是以全案設(shè)計(jì)營銷為標(biāo)準(zhǔn)，賦能門店全案設(shè)計(jì)師的能力提升，并派駐幫扶團(tuán)隊(duì)陪跑賦能，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)營銷落地；
四是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借助夢(mèng)天木作云店、云設(shè)計(jì)等工具，實(shí)現(xiàn)門墻柜從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到交付的全流程打通；
五是夢(mèng)天木作品牌的全新升級(jí)，將品牌定位正式升級(jí)為夢(mèng)天木作——“35年木作專家，一站式高端全屋定制”，為消費(fèi)者提供門墻柜一體化高端整體木作解決方案，持續(xù)踐行高端化的品牌路線。
結(jié)語
從單品到定制的道路絕非易行，但正是在這個(gè)過程中，木門企業(yè)不僅適應(yīng)了市場(chǎng)的變化，更在個(gè)性化和定制化的浪潮中找到了自身的獨(dú)特價(jià)值。這種戰(zhàn)略的成功實(shí)現(xiàn)，離不開企業(yè)在多個(gè)方面做出的明智選擇和正確決策。夢(mèng)天木作產(chǎn)業(yè)變革先驅(qū)者的商業(yè)智慧和創(chuàng)新思維，將是后來者們學(xué)習(xí)借鑒的寶貴財(cái)富。
?以上圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，侵刪
